Tutti i giorni mi chiama un call center di Vodafone per offrirmi la fibra ottica a casa. Io tutti i giorni rispondo gentilmente che non ho bisogno della fibra ottica di Vodafone e spiego anche il perché , sempre gentilmente. L’illusione è che la mia gentilezza suggerisca ad un operatore , un giorno, di compilare quel campo del database che segnala di non chiamare più quel contatto . Ma forse quel campo non esiste.